Vezdiva utiliza tecnología avanzada para simplificar mercados complejos — pero la tecnología no sustituye el apoyo personal. Cuando necesitas ayuda, puedes hablar con una persona real.
Experiencia de mercado. Tecnología inteligente. Apoyo humano.
Estamos aquí
cuando nos necesitas
¿Tienes alguna pregunta sobre Vezdiva, tu cuenta o la inversión en los mercados de energía y materias primas? Nuestro equipo está aquí para ayudarte. Tanto si estás descubriendo Vezdiva por primera vez como si ya inviertes con nosotros, ponte en contacto y te conectaremos con la persona adecuada.
A veces es más fácil hablar. Deja tus datos de contacto y un representante de Vezdiva podrá ponerse en contacto para responder a tus preguntas, explicarte cómo funciona la plataforma y ayudarte a entender tus opciones.
Vezdiva respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales.
Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información proporcionada
a través de nuestro sitio web y nuestra plataforma.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar datos personales como su nombre, apellidos, dirección de correo electrónico,
número de teléfono y cualquier otra información que proporcione al crear una cuenta, enviar un formulario
o ponerse en contacto con nosotros.
2. Cómo utilizamos su información
Utilizamos su información para crear y gestionar su cuenta, proporcionarle acceso a las funciones
de la plataforma Vezdiva, responder a sus consultas, mejorar nuestros servicios, reforzar las medidas de seguridad
y enviarle actualizaciones relevantes relacionadas con Vezdiva.
3. Protección de datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para ayudar a proteger sus datos personales
frente al acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido, la alteración o la divulgación.
4. Compartición de información
No vendemos sus datos personales. Podemos compartir información con proveedores de servicios de confianza
que nos ayudan a gestionar nuestro sitio web, administrar las comunicaciones, mantener la seguridad
o prestar servicios relacionados con la plataforma Vezdiva.
5. Cookies y tecnologías de seguimiento
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar
el rendimiento del sitio web y garantizar las funciones esenciales. Puede ajustar la configuración de las cookies
a través de su navegador.
6. Información sobre trading, inversión y riesgos
Vezdiva puede tratar información relacionada con sus intereses en materia de trading, preferencias, experiencia
u objetivos de inversión con el fin de ofrecerle una experiencia más relevante en la plataforma. El trading y
la inversión implican riesgos, incluida la posible pérdida de capital. Vezdiva no garantiza
beneficios, rentabilidades ni resultados específicos de trading.
7. Conservación de datos
Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para prestar nuestros servicios,
cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.
8. Sus derechos
Dependiendo de su ubicación, puede tener derecho a acceder, rectificar, actualizar o eliminar sus datos personales,
así como a limitar su tratamiento. También puede tener derecho a oponerse
a determinadas actividades de tratamiento.
9. Enlaces a terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros. Vezdiva no se hace responsable
de las prácticas de privacidad, el contenido, la seguridad ni las políticas de sitios web y servicios externos.
10. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cualquier cambio se publicará en esta
página junto con una fecha de revisión actualizada.
11. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo se gestiona su información,
póngase en contacto con nosotros a través del formulario de contacto disponible en el sitio web de Vezdiva.
Términos y Condiciones
Última actualización: 2026
Estos Términos y Condiciones ("Términos") regulan su acceso y uso del
sitio web, la plataforma y los servicios relacionados de Vezdiva. Al acceder
a nuestros servicios o utilizarlos, usted acepta quedar sujeto a estos Términos.
1. Requisitos de elegibilidad
Debe tener al menos 18 años y contar con la capacidad legal necesaria para
celebrar acuerdos vinculantes en su jurisdicción a fin de utilizar la
plataforma Vezdiva.
2. Finalidad de la plataforma
Vezdiva proporciona tecnología, estudios de mercado, contenido educativo,
herramientas relacionadas con el trading, funciones de análisis de mercado
e información diseñada para ayudar a los usuarios a explorar los mercados
financieros y comprender mejor su evolución.
3. No constituye asesoramiento de inversión
La información proporcionada a través de Vezdiva tiene fines exclusivamente
informativos y educativos. Ningún contenido de la plataforma debe interpretarse
como asesoramiento de inversión, financiero, legal, fiscal o profesional.
Los usuarios son los únicos responsables de evaluar cualquier decisión
relacionada con el trading o la inversión y, cuando corresponda, de solicitar
asesoramiento profesional independiente antes de asumir compromisos financieros.
4. Advertencia sobre los riesgos del trading y la inversión
El trading y la inversión conllevan riesgos, incluida la posibilidad de perder
capital. Los resultados obtenidos en el pasado no garantizan resultados futuros.
Los mercados financieros pueden ser volátiles, las condiciones del mercado
pueden cambiar rápidamente y no se puede garantizar ningún resultado derivado
del trading o de una inversión.
Vezdiva no garantiza beneficios, rentabilidades, resultados de trading,
rendimiento de carteras, resultados específicos ni la consecución de ningún
objetivo financiero.
5. Información generada por inteligencia artificial
Algunas funciones de Vezdiva pueden utilizar inteligencia artificial,
sistemas automatizados, algoritmos o tecnologías basadas en datos para generar
información sobre el mercado, análisis, señales, resúmenes u otro tipo de información.
La información generada por inteligencia artificial o mediante sistemas
automatizados puede contener errores, imprecisiones, retrasos o datos incompletos
y no debe utilizarse como única base para tomar decisiones de trading o inversión.
Los usuarios siguen siendo responsables de revisar y evaluar de forma independiente
toda la información antes de tomar cualquier decisión financiera.
6. Registro de la cuenta
Al registrar una cuenta, usted acepta proporcionar información exacta, completa
y actualizada. Es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales
de su cuenta y de todas las actividades realizadas a través de ella.
7. Uso permitido
Usted se compromete a no:
Utilizar la plataforma con fines ilícitos;
Intentar obtener acceso no autorizado a sistemas o datos;
Interferir con el funcionamiento de la plataforma o con las medidas de seguridad;
Transmitir software malicioso, código o contenido perjudicial;
Proporcionar información falsa sobre su identidad o afiliación;
Intentar realizar ingeniería inversa, manipular o hacer un uso indebido de la tecnología o los sistemas automatizados de Vezdiva.
8. Propiedad intelectual
Todo el contenido, los elementos de marca, la tecnología, el software,
los algoritmos, las interfaces, los gráficos, los materiales de investigación,
las herramientas analíticas y demás elementos de la plataforma son propiedad
de Vezdiva o han sido licenciados a Vezdiva y están protegidos por las leyes
aplicables en materia de propiedad intelectual.
Ningún contenido puede copiarse, distribuirse, modificarse, reproducirse,
volver a publicarse ni explotarse comercialmente sin autorización previa por escrito.
9. Servicios de terceros
La plataforma puede contener referencias o enlaces a sitios web de terceros,
brókeres, plataformas de trading, proveedores de servicios, proveedores de
datos u otros recursos externos. Vezdiva no se hace responsable de la
disponibilidad, exactitud, contenido, seguridad, productos, servicios
ni prácticas de terceros.
Sus interacciones con servicios de terceros pueden estar sujetas a términos,
condiciones y políticas de privacidad independientes proporcionados por
dichos terceros.
10. Datos e información de mercado
Los precios de mercado, gráficos, señales, estadísticas, noticias, análisis
y demás información financiera mostrada a través de Vezdiva pueden proceder
de fuentes de terceros o generarse mediante tecnologías automatizadas.
No garantizamos que dicha información sea exacta, completa, esté libre de
errores o se proporcione en tiempo real. Los usuarios deben verificar la
información de forma independiente antes de utilizarla como base para tomar
decisiones de trading o inversión.
11. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Vezdiva y sus entidades afiliadas,
directivos, empleados, contratistas, proveedores de tecnología y socios
no serán responsables de ningún daño directo, indirecto, incidental,
consecuente, especial, ejemplar o punitivo derivado del uso de la plataforma,
de la imposibilidad de acceder a ella, de pérdidas relacionadas con el trading
o la inversión, o de la confianza depositada en la información proporcionada
a través de la plataforma.
12. Exclusión de garantías
La plataforma se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin
garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas. No garantizamos
la disponibilidad ininterrumpida, la exactitud, la integridad, la fiabilidad,
la rentabilidad, la idoneidad para un fin determinado ni un funcionamiento
libre de errores.
13. Privacidad
El uso de la plataforma también se rige por nuestra Política de Privacidad,
que explica cómo se recopilan, utilizan, almacenan, comparten y protegen
los datos personales.
14. Modificaciones
Vezdiva se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento.
Las versiones actualizadas se publicarán en esta página y el uso continuado
de la plataforma después de que los cambios entren en vigor constituirá
la aceptación de los Términos modificados.
15. Suspensión o terminación del acceso
Nos reservamos el derecho, a nuestra discreción, de suspender, restringir
o cancelar el acceso a la plataforma Vezdiva si consideramos que un usuario
ha infringido estos Términos, ha hecho un uso indebido de la plataforma,
ha creado riesgos de seguridad o ha incumplido la legislación aplicable.
16. Legislación aplicable
Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes
aplicables de la jurisdicción en la que esté establecida la entidad operadora
de Vezdiva, sin tener en cuenta los principios relativos a conflictos de leyes.
17. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, póngase en
contacto con nosotros a través de los medios de contacto indicados en
el sitio web de Vezdiva.
Política de Cookies
Última actualización: 2026
Esta Política de Cookies explica cómo Vezdiva utiliza cookies y tecnologías
similares cuando visita nuestro sitio web o interactúa con nuestra plataforma.
Al continuar utilizando nuestro sitio web, usted acepta el uso de cookies
tal y como se describe en esta política, de acuerdo con la configuración
de su navegador y la legislación aplicable.
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo
cuando visita un sitio web. Ayudan a que los sitios web funcionen correctamente,
mejoran la experiencia del usuario, permiten recordar preferencias y proporcionan
información sobre el uso del sitio web.
2. Cómo utilizamos las cookies
Vezdiva utiliza cookies y tecnologías similares para:
Garantizar el correcto funcionamiento del sitio web y de la plataforma Vezdiva;
Mantener la seguridad y proteger las cuentas de los usuarios;
Recordar las preferencias y la configuración de los usuarios;
Analizar el tráfico, el uso y el rendimiento del sitio web;
Mejorar la experiencia del usuario y la funcionalidad de la plataforma;
Contribuir a la optimización y el desarrollo del sitio web;
Mejorar la relevancia y el rendimiento de las funciones de Vezdiva.
3. Tipos de cookies que utilizamos
Cookies esenciales
Estas cookies son necesarias para el funcionamiento del sitio web y de la
plataforma y no pueden desactivarse en nuestros sistemas. Permiten funciones
esenciales como la seguridad, la autenticación, la gestión de sesiones
y la accesibilidad.
Cookies de rendimiento y análisis
Estas cookies nos ayudan a comprender cómo interactúan los visitantes con
el sitio web y la plataforma Vezdiva mediante la recopilación de información
sobre las páginas visitadas, las fuentes de tráfico, los patrones de navegación,
el uso de las funciones y el comportamiento de los usuarios. Esta información
suele recopilarse de forma agregada y no permite identificar directamente
a los usuarios.
Cookies funcionales
Estas cookies permiten que el sitio web y la plataforma recuerden las
elecciones que realiza, como sus preferencias de idioma, la configuración
de la interfaz, las preferencias de sesión o la información introducida
en formularios, con el fin de ofrecerle una experiencia más personalizada.
Cookies de seguridad
Las cookies relacionadas con la seguridad ayudan a Vezdiva a detectar
actividades sospechosas, prevenir fraudes, proteger las sesiones de los
usuarios y reforzar las medidas de seguridad de las cuentas y de la plataforma.
4. Cookies de terceros
Vezdiva puede recurrir a proveedores de servicios externos de confianza
para tareas de análisis, infraestructura, supervisión del rendimiento,
seguridad, comunicaciones o funcionalidades de la plataforma. Estos
proveedores pueden instalar cookies en su dispositivo o acceder a ellas
de acuerdo con sus propias políticas de privacidad y de cookies.
5. Gestión de las cookies
La mayoría de los navegadores web permiten gestionar las cookies a través
de su configuración. Puede optar por bloquear, eliminar o restringir las
cookies en cualquier momento. Sin embargo, desactivar determinadas cookies
puede afectar al funcionamiento del sitio web o de la plataforma Vezdiva
y limitar determinadas funciones o servicios.
6. Conservación de las cookies
Algunas cookies permanecen en su dispositivo únicamente durante su sesión
de navegación, mientras que otras pueden conservarse durante más tiempo
para recordar sus preferencias, mantener determinadas funcionalidades,
reforzar la seguridad y mejorar sus futuras visitas.
7. Tecnologías similares
Además de las cookies, Vezdiva puede utilizar tecnologías similares, como
almacenamiento local, píxeles, etiquetas u otros mecanismos técnicos,
para garantizar el funcionamiento de la plataforma, medir el rendimiento,
mantener la seguridad y comprender cómo interactúan los usuarios con
nuestros servicios.
8. Actualizaciones de esta Política
Podemos actualizar esta Política de Cookies periódicamente para reflejar
cambios en la tecnología, los requisitos legales, nuestros servicios o
las funcionalidades de la plataforma Vezdiva. Cualquier actualización
se publicará en esta página con una fecha de entrada en vigor revisada.
9. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre el uso de cookies por parte de Vezdiva
o sobre esta Política de Cookies, póngase en contacto con nosotros a
través de los datos de contacto disponibles en el sitio web de Vezdiva.
